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Centro de Ayuda Kontax Pro

Todo lo que necesitas saber sobre la plataforma fiscal inteligente

Resuelve todas tus dudas sobre cómo automatizar tus impuestos, usar la inteligencia artificial contable y gestionar tu negocio desde una sola plataforma en Venezuela.

  • 1. ¿Qué es Kontax Pro y cómo me ayuda con mis impuestos?

    Kontax Pro es la primera plataforma fiscal inteligente de Venezuela que automatiza la presentación y control de impuestos en tiempo real. No es una app de gestión con módulo contable, sino una plataforma fiscal inteligente con herramientas de gestión como valor agregado. Te permite subir documentos haciendo una foto, usar inteligencia artificial para contabilizar automáticamente y conocer en tiempo real cuánto pagarás de impuestos en los próximos meses.

  • 2. ¿Cómo funciona la carga automática de documentos?

    Solo necesitas hacer una foto a cualquier factura o ticket. ¡Clic y documento entrado y contabilizado! Nuestra tecnología propia de inteligencia artificial contabiliza facturas y documentos de forma automática sin riesgo de errores. Olvídate de teclear ni un dato, nunca más te quedará un gasto sin desgravar o una factura sin contabilizar. También puedes añadir documentos que tengas en apps de tu móvil.

  • 3. ¿Puedo saber cuánto pagaré de impuestos antes del vencimiento?

    ¡Exactamente! Con Kontax Pro sabes siempre la previsión de impuestos que tendrás que pagar en los próximos meses. Los importes se calculan en tiempo real según las facturas y tickets que vas subiendo. Dispones en todo momento de un cálculo preciso y actualizado de tus impuestos y obligaciones con SENIAT. Se acabaron las sorpresas al final de cada mes.

  • 4. ¿Quiénes son los Gestores PRO y cómo me ayudan?

    Nuestros Gestores PRO son especialistas en fiscalidad y legislación que están detrás de tu pantalla y al mismo tiempo a tu lado. Puedes contactarlos cuando lo necesites por chat, email o WhatsApp. Hacen un seguimiento personalizado de la documentación de tu negocio, supervisan la contabilización de tus facturas y gastos, y velan por tus impuestos para que tú te olvides. Conocen al detalle las particularidades impositivas de cada sector.

  • 5. ¿Cómo maneja Kontax Pro la gestión ante SENIAT?

    Despreocúpate, entre el SENIAT y tú siempre está Kontax Pro. Cuando presentamos tus impuestos, puedes acceder a toda la información asociada desde tu cuenta. Recibes un aviso de confirmación en tu móvil en el momento exacto en que se presenta cada impuesto. Los resguardos de presentación generados por SENIAT quedan vinculados a los modelos presentados y puedes compartirlos fácilmente por email o WhatsApp.

  • 6. ¿Qué funcionalidades de gestión empresarial incluye?

    Como valor agregado, incluimos un sistema completo de gestión empresarial: registra ventas y gastos en tiempo real, controla tu inventario, gestiona clientes y proveedores, lleva control de deudas, maneja cuentas bancarias y efectivo, analiza estadísticas de tu negocio, envía promociones por SMS, y accede desde cualquier dispositivo en la nube. Todo funciona como apps similares a Treinta.co o Finapartner.com.

  • 7. ¿Es seguro usar Kontax Pro? ¿Cómo protegen mi información?

    Totalmente seguro. Cumplimos la normativa europea en materia de confidencialidad y aplicamos las máximas exigencias de seguridad, al nivel de la banca online más avanzada. Tu información está 100% protegida y confidencial. Además, contamos con el respaldo de los mejores expertos en asesoría fiscal, normativas internacionales, asesoría contable e inspecciones de Hacienda.

  • 8. ¿Quién puede usar Kontax Pro? ¿Es para mi tipo de negocio?

    Kontax Pro está diseñado para empresarios y profesionales que necesitan declarar impuestos cada mes y no tienen tiempo ni control sobre su contabilidad. Es perfecto para tiendas, pequeños comercios, restaurantes, profesionales independientes, consultorios médicos, talleres, y cualquier negocio que requiera orden fiscal y control de caja. Nuestros especialistas conocen las particularidades de cada sector.

  • 9. ¿Cómo empiezo a usar Kontax Pro? ¿Hay período de prueba?

    ¡Muy fácil! Ofrecemos 15 días de prueba gratuita sin compromisos ni tarjeta de crédito. Puedes descargar la app desde tu móvil o acceder desde la web. Durante la prueba tendrás acceso completo a todas las funcionalidades: sube tus facturas, ve cómo funciona la IA contable, contacta a nuestros Gestores PRO y experimenta la tranquilidad de tener tus impuestos siempre perfectos y al día.

  • 10. ¿Qué pasa si tengo dudas o problemas? ¿Hay soporte?

    Nuestro equipo de Gestores PRO está disponible cuando lo necesites a través de múltiples canales: chat en la app, email, y WhatsApp. Te informamos con mensajes y emails sobre las fechas límite de presentación de tus impuestos. Recibes avisos directos en tu móvil cuando nuestro equipo está trabajando para ti. La amplia experiencia de nuestros Gestores PRO te asegura que cualquier incidencia se resolverá de la forma más eficiente.